Partner Τροχαλία Petzl

 

Μέθοδος αντικαταβολής  Πανελλαδικά :

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας με τις συνεργαζόμενη εταιρεία ΕΛΤΑ courier με κόστος 2 € 

  
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:

ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΕΙΤΕ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Ολες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται στο περιβάλλον της Eurobank , συνεπώς προσφέρουν τη μέγιστη ασφάλεια.

Πληρωμή μέσω IRIS online payments

  
Πληρωμή μέσω PayPal:

Τώρα  στο κατάστημα  Freerider.gr μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας εύκολα, γρήγορα με ασφάλεια μέσω του PayPal.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 15050005139 , IBAN:GR3301101500000015050005139

EUROBANK: 0026.0058.16.0200337707 , IBAN:GR1902600580000160200337707

ALPHA BANK: 137002320002790 , IBAN:GR7101401370137002320002790

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5035-075528-805, IBAN:GR1401720350005035075528805

Δικαιούχος :ΣΙΔΕΡΗΣ Ι. ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ

Παρακαλούμε για την άμεση εξυπηρέτηση σας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες

• Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής-πληρωμής στο email info@freerider.gr.
• Στην αιτιολογία, γράφεται το Επώνυμο-Όνομα σας καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Οι παραγγελίες, αποστέλλονται συνήθως μέσα σε 24 ώρες. Σε περίπτωση πληρωμής με PayPal,  Κάρτα και Τραπεζική Κατάθεση η εκτέλεση της παραγγελίας παρατείνεται μέχρι το ποσό να πιστωθεί στο λογαριασμό μας.

Προσοχή! Ο χρόνος εκτέλεσης και παράδοσης των παραγγελιών, δεν περιλαμβάνει τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες.

Προσοχή!! Τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων μεταξύ διαφορετικών τραπεζών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ολοκλήρωση παραγγελίας:

• Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας ,αυτόματα αποστέλλεται ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
• Ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας, η εταιρία μας, θα έρθει το γρηγορότερο δυνατόν σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας-για την τελική επιβεβαίωση.
  

Τρόπος Αποστολής:

• Οι αποστολές,  εκτελούνται με τις εταιρείες  BOX NOW και ELTA COURIER.
• Παραλαβή από την έδρα μας στην Ιφιγενείας 36 στο Νέο Ηράκλειο Αττικής

Δωρεάν Έξοδα Αποστολής σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδος:

• Για παραγγελίες άνω των 79 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν με την προϋπόθεση ότι το βάρος των προϊόντων δε θα ξεπερνάει τα 5 κιλά (πραγματικό βάρος κιλών ή ογκομετρικό ΜΗΚΟΣ x ΠΛΑΤΟΣ x Ύψος).
• Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 79 € και άνω των 5 κιλών επιδοτούνται.

Αποστολή με Box Now:

Οι παραγγελίες μας, αποστέλλονται και με την εταιρία Box Now-στις περιοχές που υπάρχουν οι Θυρίδες (lockers) της εταιρίας.   

Για ηπειρωτική Ελλάδα, παραλαμβάνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, την ώρα που σας εξυπηρετεί, από τη θυρίδα (locker) που έχετε επιλέξει.

• Το κόστος της αποστολής είναι 2,40€ (εμπεριέχεται ο ΦΠΑ)
• Βασική προϋπόθεση για την αποστολή της παραγγελίας σας με BOX NOW είναι το δέμα να μη ξεπερνάει τις ακόλουθες διαστάσεις. Μήκος ≤ 44cm, Πλάτος ≤ 60cm, Ύψος ≤ 35cm (με το υλικό  της συσκευασίας).

• Οι αποστολές με BOX NOW, αποστέλλονται-με την επιλογή πληρωμής με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα-Κατάθεση σε Τραπεζικό μας λογ/σμό και paypall.

Δεν υποστηρίζεται η μέθοδος της Αντικαταβολής.

  Αποστολή με Elta Courier:

Έξοδα Αποστολής για παραγγελίες κάτω των 79 € ή πάνω από 5 κιλά

• Για εκτός Αττικής:
  Ελτα Courier: 0-5 κιλά 3,50€/ 6 -10 κιλά  6,00€/ 11-20 κιλά 9,00€, + 0,75€ για κάθε
  επιπλέον κιλό.
• Για Αττική:  
  Ελτα Courier: 0-5 κιλά 3,00€/ 6 -10 κιλά 5,50€/ 11-20 κιλά 8,00€ , + 0,75 € για κάθε επιπλέον κιλό.
• Χρόνος παράδοσης από 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες .

• Στις παραπάνω τιμές εμπεριέχεται ο ΦΠΑ.

Έξοδα Αποστολής για παραγγελίες με επιλογή πληρωμής μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό και προεξόφλησης  μέσω πιστωτικής κάρτας :

• Όπως παραπάνω

Μέθοδος αντικαταβολής Πανελλαδικά :

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας με τις συνεργαζόμενες εταιρείες ΕΛΤΑ courier με κόστος 2,00€ για τη χρήση της υπηρεσίας.

Υπολογισμός κιλών:

• Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ σε εκατοστά/5000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης.

Καθυστέρηση παράδοσης

Σε περίπτωση, που η παραγγελία σας δεν παραδοθεί στον προβλεπόμενο χρόνο που προαναφέρθηκε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2102723936

email:info@freerider.gr

Επιστροφές και Αλλαγές προϊόντων γίνονται εφόσον ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Προσκόμιση αποδεικτικού αγοράς ( απόδειξη , τιμολόγιο αγοράς)
• Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία (κουτί,ζελατίνα,ταμπελάκια κτλ).
• Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση  και να μην έχει γίνει χρήση του προϊόντος .
• Θα πρέπει να έχει γίνει πρότερη συνεννόηση με το κατάστημά μας.
• Δεν θα πρέπει να έχουν περάσει περισσότερες από 14 ημέρες από την αγορά των αγαθών.

• Τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς εφόσον πρόκειται για υπαναχώρηση
• Δεν επιστρέφονται τα εξής προϊόντα: Εσώρουχα, μαγιό - κάτω μέρος, κάλτσες .
• Δεν γίνονται υπαναχωρήσεις για αγορές εντός καταστήματος πάρα μόνο αλλαγές και εκδόσεις πιστωτικών με διάρκεια 12 μηνών.

Δωρεάν Αλλαγή ( μόνο για Ελλάδα ):

Η πρώτη αλλαγή (αφορά κόστος επιστροφής κ επαναποστολής)  είναι δωρεάν για αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, με την προϋπόθεση ότι θα κάνετε χρήση της μεταφορικής εταιρείας ΕΛΤΑ Courier ή ΒΟΧNOW. Σε περίπτωση αποστολής με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.

Επιστροφή Χρημάτων για αγορές εξ αποστάσεως :

• Ο καταναλωτής έχει προθεσμία δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει, αν έχει κάνει αγορές εξ αποστάσεως, χωρίς να αναφέρει τούς λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. Ο προμηθευτής, από την πλευρά του, οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής - όχι όμως της αντικαταβολής ).
• Πριν γίνει οποιαδήποτε επιστροφή του προϊόντος βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν περάσει 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος  και έχετε συμπληρώσει την φόρμα επιστροφής , η οποία αποστέλλεται με την παραγγελίας σας.
• Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνον εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση.
• Όταν παραλάβουμε το προϊόν και εγκριθεί η επιστροφή σας, η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων δύναται να ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Αν η πληρωμή έγινε από εσάς μέσω Pay Pal ή με Πιστωτική κάρτα τότε η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει αντίστοιχα. Εάν έχετε πληρώσει με αντικαταβολή ή IRIS παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στα αντίστοιχα πεδία ώστε να γίνει η επιστροφή στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ελαττωματικά Προϊόντα:

• Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, ο αγοραστής, σε περίπτωση προϊόντος που έχει ελάττωμα ή έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας, έχει και όλα τα δικαιώματα από τις υπάρχουσες διατάξεις και νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης και προστασίας του καταναλωτή.

Πως στέλνετε τα προϊόντα στην εταιρεία μας όταν η χρέωση επιβαρύνει εμάς :

1. Με ΕΛΤΑ Courier  Καλείτε στο 11120 (από σταθερό με αστική χρέωση)  και μας στέλνετε το δέμα στην παρακάτω διεύθυνση  με χρέωση παραλήπτη. (Σε περίπτωση αποστολής με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς). Αποστολή προς: ΣΙΔΕΡΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ , κωδικό παραλήπτη  219399, Ιφιγένειας 36α,ΤΚ.14122, Ηράκλειο Αττικής, Τηλέφωνο: 210 2202196
2. Με BoxNow ,  τοποθετείτε το δέμα σε οποιαδήποτε θυρίδα (Lockers) αφού πρώτα πληκτρολογήστε τον αριθμό αποστολής του δέματος που παραλάβατε - προσοχή όχι το code pin που σας στάλθηκε από την courier